Avis office was closed on confirmed reservation...
Una Avis reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~sad on eve de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~sad on eve
GetHuman:~sad on eve: ¿puede decirles a nuestros otros Avis clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~sad on eve:Yup. Era middle of the night, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Avis y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Avis describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~sad on eve una lista de Avis problemas comunes)
~sad on eve:"Change booking" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~sad on eve del servicio al cliente Avis
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Avis de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~sad on eve:Avis office was closed on confirmed reservation date and time (noon on a Wednesday). This number said they could maybe get me a rental at the airport (much further away) at a higher rate. Asked to speak to a supervisor or manager. Not available, will call me in the next five days. Now I'm out a rental car on X-mas eve.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Avis. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Avis?
~sad on eve:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~sad on eve:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Avis para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~sad on eve:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Avis clientes?
~sad on eve:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Avis para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~sad on eve tomadas de su Avis problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.