Avis: After charging my credit card THREE times and g...
Una Avis reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~FearlessLdr de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~FearlessLdr
GetHuman:~FearlessLdr: ¿puede decirles a nuestros otros Avis clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~FearlessLdr:Sure. Era morning, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Avis y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Avis describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~FearlessLdr una lista de Avis problemas comunes)
~FearlessLdr:"Make a booking" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~FearlessLdr del servicio al cliente Avis
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Avis de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~FearlessLdr:After charging my credit card THREE times and giving me a reservation at a rate over $*** more than represented, I looked for a number to reach a human being. This is a call center in the Philippines. These people barely speak English and are difficult to understand. If you want anything OTHER than a reservation, they give you a number for "customer service" that opens at **** CST.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Avis. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Avis?
~FearlessLdr:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~FearlessLdr:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Avis para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~FearlessLdr:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Avis clientes?
~FearlessLdr:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Avis para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~FearlessLdr tomadas de su Avis problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.