Avast: They sold me on this program that was supposed...
Una Avast reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~bruisercat de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~bruisercat
GetHuman:~bruisercat: ¿puede decirles a nuestros otros Avast clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~bruisercat:Yes. Era late at night, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Avast y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Avast describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~bruisercat una lista de Avast problemas comunes)
~bruisercat:"Make a purchase" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~bruisercat del servicio al cliente Avast
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Avast de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~bruisercat:They sold me on this program that was supposed to get the "grime" out of my computer. I don't know if it did that, but it rendered my email and browser inoperable. I contacted them and got a form letter. My computer is all but unusable because of this outfit, and they don't even have a customer service number.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Avast. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Avast?
~bruisercat:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~bruisercat:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Avast para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~bruisercat:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Avast clientes?
~bruisercat:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Avast para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~bruisercat tomadas de su Avast problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.