I purchased a Duralast battery from Auto Zone a...
Una Auto Zone reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Earthtokarmen de noviembre 6º, 2017
Antecedentes del caso de ~Earthtokarmen
GetHuman:~Earthtokarmen: ¿puede decirles a nuestros otros Auto Zone clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Earthtokarmen:Sure. Era evening, el noviembre 2º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Auto Zone y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Auto Zone describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Earthtokarmen una lista de Auto Zone problemas comunes)
~Earthtokarmen:"None of those really matches why I wanted to call Auto Zone that day." fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Earthtokarmen del servicio al cliente Auto Zone
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Auto Zone de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Earthtokarmen:I purchased a Duralast battery from Auto Zone and started having problems with it very quickly. The first time I encountered a problem, I called AAA. They tested the battery and told me it was bad. They offered to sell me a battery but told me that it didn*€*t appear to be very old and suggested that I take it back to Auto Zone. I did and Auto Zone told me it was a good battery but they charged it. The battery worked for a while longer then I recently had another problem with it. A mechanic tested it and AGAIN told me it was a bad battery. A friend jumped my car and I took it into Auto Zone and AGAIN they told me that it was a good battery but also said that it was still under warranty. Then my car wouldn*€*t start AGAIN so I towed it to a automotive shop. They ALSO told me that it was a bad battery that wasn*€*t holding a charge. Before I brought the battery to Auto Zone, I called to talk to a manager because I didn*€*t want to go through the hassle to AGAIN be told that my
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Auto Zone. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Auto Zone?
~Earthtokarmen:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Earthtokarmen:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Auto Zone para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Earthtokarmen:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Auto Zone clientes?
~Earthtokarmen:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Auto Zone para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Earthtokarmen tomadas de su Auto Zone problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 2º, 2017.