Auto Zone: Called to check on an order. Used the automated...
Una Auto Zone reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-179020 de noviembre 6º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-179020
GetHuman:GetHuman-179020: ¿puede decirles a nuestros otros Auto Zone clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-179020:Yes I can. Era late at night, el octubre 29º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Auto Zone y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Auto Zone describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-179020 una lista de Auto Zone problemas comunes)
GetHuman-179020:"None of those really matches why I wanted to call Auto Zone that day." fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-179020 del servicio al cliente Auto Zone
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Auto Zone de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-179020:Called to check on an order. Used the automated system, which told me the order didn't exist.**With no way to go back in their menu, I had to hang up and call again. Waited * minutes, then spoke with a CS rep who put me on hold for another * minutes. Ended up answering my question in about ** seconds.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Auto Zone. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Auto Zone?
GetHuman-179020:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-179020:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Auto Zone para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-179020:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Auto Zone clientes?
GetHuman-179020:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Auto Zone para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-179020 tomadas de su Auto Zone problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 29º, 2017.