I called Atlantic City Electric in February, Ma...
Una Atlantic City Electric reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~unhappy customer de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~unhappy customer
GetHuman:~unhappy customer: ¿puede decirles a nuestros otros Atlantic City Electric clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~unhappy customer:Yes. Era morning, el noviembre 26º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Atlantic City Electric y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Atlantic City Electric describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~unhappy customer una lista de Atlantic City Electric problemas comunes)
~unhappy customer:"Cancel service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~unhappy customer del servicio al cliente Atlantic City Electric
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Atlantic City Electric de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~unhappy customer:I called Atlantic City Electric in February, March, and April, ****. My February electric bill was over $*** dollars. I called in February to inform ACE that this was wrong. They said they would send it to their billing department to investigate and it should be resolved by my next bill. When I got my next bill, it was not resolved and my balance was $***.** I called again. There was nothing in their records that anything was done so they were going to send it to billing again. My April bill was $***.**. I called again. I talked to Marvin who informed me that the billing department looked into this and they said the bill was correct and is going to stay as is. I stressed that I did not use more electricity in February and I did not know why the bill was so high. Marvin basically said that was my problem to figure out. Some one obviously took a wrong reading in February or wrote the numbers down wrong. Their chart has me using more electricity in February **** that I used i
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Atlantic City Electric. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Atlantic City Electric?
~unhappy customer:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~unhappy customer:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Atlantic City Electric para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~unhappy customer:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Atlantic City Electric clientes?
~unhappy customer:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Atlantic City Electric para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~unhappy customer tomadas de su Atlantic City Electric problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 26º, 2017.