Atlanta Journal Constitution: I was called in Jan **** to renew my subscripti...
Una Atlanta Journal Constitution reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~boxdspam de noviembre 9º, 2017
Antecedentes del caso de ~boxdspam
GetHuman:~boxdspam: ¿puede decirles a nuestros otros Atlanta Journal Constitution clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~boxdspam:Yes I can. Era evening, el noviembre 2º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Atlanta Journal Constitution y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Atlanta Journal Constitution describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~boxdspam una lista de Atlanta Journal Constitution problemas comunes)
~boxdspam:"Delivery problem" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~boxdspam del servicio al cliente Atlanta Journal Constitution
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Atlanta Journal Constitution de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~boxdspam:I was called in Jan **** to renew my subscription. At that time I cancelled. When I received a renewal bill I wrote cancel on it and mailed it back.**I received * papers in the month of Feb ****. Today I received a bill for * weeks. I called and offer to pay for * weeks. They refused. They also refused to provide an address for disputes.**I was told it is AJC policy to continue delivery as a courtesy. BAD POLICY when your subscriber team does not update records....they want the sale and not the cancellation.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Atlanta Journal Constitution. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Atlanta Journal Constitution?
~boxdspam:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~boxdspam:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Atlanta Journal Constitution para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~boxdspam:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Atlanta Journal Constitution clientes?
~boxdspam:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Atlanta Journal Constitution para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~boxdspam tomadas de su Atlanta Journal Constitution problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 2º, 2017.