It is impossible to get any help from ASUS. I...
Una Asus reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~granny de noviembre 5º, 2017
Antecedentes del caso de ~granny
GetHuman:~granny: ¿puede decirles a nuestros otros Asus clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~granny:Yup. Era middle of the night, el noviembre 2º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Asus y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Asus describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~granny una lista de Asus problemas comunes)
~granny:"Device Support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~granny del servicio al cliente Asus
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Asus de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~granny:It is impossible to get any help from ASUS. I got one response from their Customer Service Department that was so technical* I couldn*€*t understand what they meant. I responded back and asked them to explain what to do in nonprofessionals*€* terms, but still have not heard from them. **This company obviously does not care about their customers. I only wish that I had found this site before I bought my computer.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Asus. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Asus?
~granny:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~granny:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Asus para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~granny:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Asus clientes?
~granny:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Asus para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~granny tomadas de su Asus problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 2º, 2017.