ASUS customer service is pitiful. Got a new lap...

Una Asus reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~noadude de noviembre 11º, 2017

Antecedentes del caso de ~noadude

GetHuman:~noadude: ¿puede decirles a nuestros otros Asus clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~noadude:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 9º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Asus y, de ser así, cómo?
~noadude:Utilicé el número 877-339-2787 que encontré en la página del número de teléfono del cliente GetHuman Asus en el que estaba:Asus Número de teléfono de servicio al cliente
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Asus describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~noadude una lista de Asus problemas comunes)
~noadude:"Where to buy" fue la razón por la que estaba intentando to call.

La revisión de ~noadude del servicio al cliente Asus

GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Asus de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~noadude:ASUS customer service is pitiful. Got a new laptop and the power adapter died after a week. It's been over a month and I STILL haven't gotten my replacement one. The people that answer the phone are useless, always telling me to wait **-** hours to hear back, which I never do.**Good product, but I could go on about the terrible customer service which is why I recommend everyone stay away from ASUS.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Asus. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Asus?
~noadude:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~noadude:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Asus para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~noadude:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Asus clientes?
~noadude:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Asus para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~noadude tomadas de su Asus problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 9º, 2017.

Asus

2.08 de 5 estrellas | 193 opiniones

Revisión de ~noadude Asus

Dificultad para encontrar ayuda
3 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
2 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
5 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
3 de 5 estrellas

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