Astro Gaming: Long story short, submitted a ticket as my A...
Una Astro Gaming reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Brokinarrow de noviembre 15º, 2017
Antecedentes del caso de ~Brokinarrow
GetHuman:~Brokinarrow: ¿puede decirles a nuestros otros Astro Gaming clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Brokinarrow:Sure. Era afternoon, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Astro Gaming y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Astro Gaming describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Brokinarrow una lista de Astro Gaming problemas comunes)
~Brokinarrow:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Brokinarrow del servicio al cliente Astro Gaming
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Astro Gaming de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Brokinarrow:Long story short, submitted a ticket as my A** headset was acting up. Took them two weeks to reply to me, another two weeks to agree that I should get a refund. A week after that, finally had my refund. Worst customer service I've dealt with.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Astro Gaming. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Astro Gaming?
~Brokinarrow:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Brokinarrow:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Astro Gaming para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Brokinarrow:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Astro Gaming clientes?
~Brokinarrow:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Astro Gaming para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Brokinarrow tomadas de su Astro Gaming problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.