Ashley Furniture: I have had to call them twice and each time the...
Una Ashley Furniture reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Suzy2 de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de ~Suzy2
GetHuman:~Suzy2: ¿puede decirles a nuestros otros Ashley Furniture clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Suzy2:Yes I can. Era afternoon, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Ashley Furniture y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Ashley Furniture describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Suzy2 una lista de Ashley Furniture problemas comunes)
~Suzy2:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Suzy2 del servicio al cliente Ashley Furniture
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Ashley Furniture de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Suzy2:I have had to call them twice and each time the wait time is awful. purchased table and chairs less than a month ago and already the surface of the table is bubbling up and the seams coming apart. The technician they sent to our home determined it is poor craftsmanship. They don't tell you that when you make a purchase and there's a problem, don't call them, call the customer service * and let them handle it. We will not make another purchase from them in the future.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Ashley Furniture. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Ashley Furniture?
~Suzy2:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Suzy2:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Ashley Furniture para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Suzy2:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Ashley Furniture clientes?
~Suzy2:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Ashley Furniture para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Suzy2 tomadas de su Ashley Furniture problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.