Asda: Had to press a couple of menu choices to get th...
Una Asda reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Alex de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~Alex
GetHuman:~Alex: ¿puede decirles a nuestros otros Asda clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Alex:Yup. Era afternoon, el noviembre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Asda y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Asda describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Alex una lista de Asda problemas comunes)
~Alex:"Track order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Alex del servicio al cliente Asda
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Asda de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Alex:Had to press a couple of menu choices to get through to tech support, got answered in seconds (called on a Tuesday morning). Helpful and friendly answer from staff. Overall a good experience, thanks for posting the number so I could call from my mobile.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Asda. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Asda?
~Alex:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Alex:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Asda para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Alex:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Asda clientes?
~Alex:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Asda para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Alex tomadas de su Asda problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 22º, 2017.