Arizona Department of Economic Security: I waite four hours to be told that I was not qu...
Una Arizona Department of Economic Security reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Ruth de noviembre 4º, 2017
Antecedentes del caso de ~Ruth
GetHuman:~Ruth: ¿puede decirles a nuestros otros Arizona Department of Economic Security clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Ruth:Yes. Era middle of the night, el noviembre 3º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Arizona Department of Economic Security y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Arizona Department of Economic Security describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Ruth una lista de Arizona Department of Economic Security problemas comunes)
~Ruth:"SNAP benefits" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Ruth del servicio al cliente Arizona Department of Economic Security
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Arizona Department of Economic Security de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Ruth:I waite four hours to be told that I was not qualified because I make to much money on unemployment. I cannot get health insurance nor get the medications that I need in order to function. I have to pay $**** every three months in medical bills in order to get qualified for the spend down program. I make $*** a month from unemployment. If I don't pay my house payment, I will be homeless. The staff were incredibly rude, inappropriate. Their disabled bathroom did not work and they would not fix it (it was locked from the inside) even when told! I asked to file a complaint and the lady gave me a blank peice of paper. I told her this is NOT a complaint form I want the official form. She said she didn't know where it was. I know there are people who are on drugs who make much more money than I do and they get the services they need. I have never been on AHCCCS before and I've worked all my life and cannot even get a little bit of help so that I can get back on my feet. SHAME ON YOU DES. You
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Arizona Department of Economic Security. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Arizona Department of Economic Security?
~Ruth:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Ruth:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Arizona Department of Economic Security para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Ruth:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Arizona Department of Economic Security clientes?
~Ruth:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Arizona Department of Economic Security para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Ruth tomadas de su Arizona Department of Economic Security problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 3º, 2017.