Applebee's: purchased * for $** and was told our entrees co...
Una Applebee's reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Tina de noviembre 18º, 2017
Antecedentes del caso de ~Tina
GetHuman:~Tina: ¿puede decirles a nuestros otros Applebee's clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Tina:Sure. Era afternoon, el noviembre 9º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Applebee's y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Applebee's describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Tina una lista de Applebee's problemas comunes)
~Tina:"Make a reservation" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Tina del servicio al cliente Applebee's
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Applebee's de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Tina:purchased * for $** and was told our entrees come with * sides. ordered baked potatoes for both and I was told there is a $*.** up charge for baked potato. But it is a side I said so why am I being charged an up charge? Manager told be it is a franchise decision etc. Very disappointed about that. I eat there all the time and that is a totally ridiculous charge. I may rethink spending my money now since the charges are preposterous.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Applebee's. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Applebee's?
~Tina:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Tina:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Applebee's para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Tina:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Applebee's clientes?
~Tina:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Applebee's para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Tina tomadas de su Applebee's problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 9º, 2017.