Ann Taylor: I purchased a pair of black pumps for...
Una Ann Taylor reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Savvyasu de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de ~Savvyasu
GetHuman:~Savvyasu: ¿puede decirles a nuestros otros Ann Taylor clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Savvyasu:Sure. Era late at night, el noviembre 8º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Ann Taylor y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Ann Taylor describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Savvyasu una lista de Ann Taylor problemas comunes)
~Savvyasu:"Make a purchase" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Savvyasu del servicio al cliente Ann Taylor
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Ann Taylor de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Savvyasu:I purchased a pair of black pumps for ***.**. The heal broke * *** months later. I called to get a refund or exchange and it is now going on * additional months for the matter to be taken care of. I will never shop at Ann Taylors again. They truly lost a dedicated customer.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Ann Taylor. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Ann Taylor?
~Savvyasu:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Savvyasu:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Ann Taylor para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Savvyasu:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Ann Taylor clientes?
~Savvyasu:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Ann Taylor para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Savvyasu tomadas de su Ann Taylor problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 8º, 2017.