Amtrak: Very prompt and helpful assistance with a compl...
Una Amtrak reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~DavWight de noviembre 15º, 2017
Antecedentes del caso de ~DavWight
GetHuman:~DavWight: ¿puede decirles a nuestros otros Amtrak clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~DavWight:Sure. Era afternoon, el noviembre 10º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Amtrak y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Amtrak describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~DavWight una lista de Amtrak problemas comunes)
~DavWight:"Problem With a Trip" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~DavWight del servicio al cliente Amtrak
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Amtrak de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~DavWight:Very prompt and helpful assistance with a complaint I made two weeks ago and not apparently responded to with corrective action at that time. This time, though, Amtrak responded with apparent corrective action. Thank you to Amtrak Customer Service.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Amtrak. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Amtrak?
~DavWight:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~DavWight:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Amtrak para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~DavWight:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Amtrak clientes?
~DavWight:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Amtrak para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~DavWight tomadas de su Amtrak problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 10º, 2017.