Amtrak: I have never had such horrible service in my li...

Una Amtrak reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-139378 de noviembre 15º, 2017

Antecedentes del caso de GetHuman-139378

GetHuman:GetHuman-139378: ¿puede decirles a nuestros otros Amtrak clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-139378:Yup. Era middle of the night, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Amtrak y, de ser así, cómo?
GetHuman-139378:Utilicé el número 800-872-7245 que encontré en la página del número de teléfono del cliente GetHuman Amtrak en el que estaba:Amtrak Número de teléfono de servicio al cliente
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Amtrak describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-139378 una lista de Amtrak problemas comunes)
GetHuman-139378:"Refund" fue la razón por la que estaba intentando to call.

La revisión de GetHuman-139378 del servicio al cliente Amtrak

GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Amtrak de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-139378:I have never had such horrible service in my life. Friday thru Tues was on Amtrak the prices of food are out the roof. You would think the would provide at least a free cup of coffee a a muffin. Something no pillows no blankets offered not even a snack. It moved very slowly. I was on the train for five days and they offered me filthy bathrooms. Smell in the cars was dank I could go on and on. I will never use their service again
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Amtrak. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Amtrak?
GetHuman-139378:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-139378:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Amtrak para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-139378:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Amtrak clientes?
GetHuman-139378:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Amtrak para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-139378 tomadas de su Amtrak problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.

Amtrak

4.23 de 5 estrellas | 230 opiniones

Revisión de GetHuman-139378 Amtrak

Dificultad para encontrar ayuda
5 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
4 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
3 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
4 de 5 estrellas

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