American Home Shield: I called in a broken lighting fiture. American...
Una American Home Shield reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~hghghg de octubre 28º, 2017
Antecedentes del caso de ~hghghg
GetHuman:~hghghg: ¿puede decirles a nuestros otros American Home Shield clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~hghghg:Sure. Era middle of the night, el octubre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con American Home Shield y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente American Home Shield describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~hghghg una lista de American Home Shield problemas comunes)
~hghghg:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~hghghg del servicio al cliente American Home Shield
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes American Home Shield de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~hghghg:I called in a broken lighting fiture. American Home Shield set up an appointment for a Electrical Contractor to come look at the lighting fixture. The Electrical Contractor arrived and took my $** co-payand and looked at the light. He said he had to get approval to replace the light. AHS called me two days later and told me the light was not covered under my policy. Why didn't the AHS rep I called in the service request tell me lighting fixtures wwere not covered before I paid the $** co-pay.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a American Home Shield. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema American Home Shield?
~hghghg:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~hghghg:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de American Home Shield para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~hghghg:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros American Home Shield clientes?
~hghghg:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para American Home Shield para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~hghghg tomadas de su American Home Shield problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 18º, 2017.