American Express Serve: Called three times. Promised solution in *st ca...
Una American Express Serve reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~CustSvcQueen de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~CustSvcQueen
GetHuman:~CustSvcQueen: ¿puede decirles a nuestros otros American Express Serve clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~CustSvcQueen:Yup. Era morning, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con American Express Serve y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente American Express Serve describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~CustSvcQueen una lista de American Express Serve problemas comunes)
~CustSvcQueen:"Account Access" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~CustSvcQueen del servicio al cliente American Express Serve
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes American Express Serve de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~CustSvcQueen:Called three times. Promised solution in *st call did not happen. Was on hold for ** min before hanging up on last * calls. Sending letter to American Express Customer Relations **-**-**, **** S **** W, Salt Lake City, UT *****-****
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a American Express Serve. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema American Express Serve?
~CustSvcQueen:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~CustSvcQueen:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de American Express Serve para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~CustSvcQueen:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros American Express Serve clientes?
~CustSvcQueen:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para American Express Serve para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~CustSvcQueen tomadas de su American Express Serve problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.