American Airlines: Our luggage was soaked after our flight yesterd...
Una American Airlines reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Don't know where this is de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~Don't know where this is
GetHuman:~Don't know where this is: ¿puede decirles a nuestros otros American Airlines clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Don't know where this is:Sure. Era afternoon, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con American Airlines y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente American Airlines describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Don't know where this is una lista de American Airlines problemas comunes)
~Don't know where this is:"Make a booking" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Don't know where this is del servicio al cliente American Airlines
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes American Airlines de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Don't know where this is:Our luggage was soaked after our flight yesterday. I tried to complete the online form, but it wouldn't accept it without the correct baggage file number which I can't locate on our tickets. I tried to call and got a phone tree that didn't work well! I'm totally frustrated with your unfriendly system! You should be able to track my luggage with my flight * **** I took from San Jose to San Diego on March *st.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a American Airlines. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema American Airlines?
~Don't know where this is:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Don't know where this is:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de American Airlines para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Don't know where this is:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros American Airlines clientes?
~Don't know where this is:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para American Airlines para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Don't know where this is tomadas de su American Airlines problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.