American Airlines has been very poor about resp...
Una American Airlines reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Poor Service from American Air de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~Poor Service from American Air
GetHuman:~Poor Service from American Air: ¿puede decirles a nuestros otros American Airlines clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Poor Service from American Air:Yes I can. Era late at night, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con American Airlines y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente American Airlines describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Poor Service from American Air una lista de American Airlines problemas comunes)
~Poor Service from American Air:"Baggage problem" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Poor Service from American Air del servicio al cliente American Airlines
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes American Airlines de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Poor Service from American Air:American Airlines has been very poor about responding to refund requests. I put in a request ** days ago, and still have not made it through the hoops. The refund department does not have its own phone number, and no other department can transfer you over. Please fly a different airline.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a American Airlines. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema American Airlines?
~Poor Service from American Air:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Poor Service from American Air:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de American Airlines para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Poor Service from American Air:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros American Airlines clientes?
~Poor Service from American Air:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para American Airlines para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Poor Service from American Air tomadas de su American Airlines problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.