Amazon: This was my first and last experience with Amaz...
Una Amazon reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-428585 de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-428585
GetHuman:GetHuman-428585: ¿puede decirles a nuestros otros Amazon clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-428585:Yes I can. Era afternoon, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Amazon y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Amazon describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-428585 una lista de Amazon problemas comunes)
GetHuman-428585:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-428585 del servicio al cliente Amazon
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Amazon de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-428585:This was my first and last experience with Amazons customer service by phone. **I waited nearly ** minutes to a call before I could be transferred over to one of their verification call workers.. Well, mine happened to be an Asian lady that could barely speak a word of English. It took us nearly * WHOLE minutes to verify my email address. It didn't help she could barely understand the letters I was saying and misunderstood "B" for "V", nearly every single time. We were finally done and said she needed to transfer over me to another call worker. I wait * minutes just for this lady to send me to Amazon.ca . . . When I told the first lady I was calling from FREAKING CANADA. I get over to this joker. I tell him very clearly that I "mistakenly" changed my shipping speed and didn't know it would cancel my special discount (**pc off a $*** order). I tell it was clearly a mistake on my part and the system didn't even warn me it would cancel my discount. He wasn't having any of it. He said I al
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Amazon. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Amazon?
GetHuman-428585:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-428585:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Amazon para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-428585:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Amazon clientes?
GetHuman-428585:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Amazon para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-428585 tomadas de su Amazon problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.