Ive ordered a product * months ago. Amazon webs...
Una Amazon reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Unhappy Oz de noviembre 7º, 2017
Antecedentes del caso de ~Unhappy Oz
GetHuman:~Unhappy Oz: ¿puede decirles a nuestros otros Amazon clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Unhappy Oz:Yes. Era morning, el octubre 29º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Amazon y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Amazon describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Unhappy Oz una lista de Amazon problemas comunes)
~Unhappy Oz:"Can't Login" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Unhappy Oz del servicio al cliente Amazon
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Amazon de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Unhappy Oz:Ive ordered a product * months ago. Amazon website tells me it has been delivered but it hasnt. Their website prevents you from raising a query to resolve this issue!! I have had to contact the courier who has advised that yes, it wasnt delivered, it went to wrong state and I need to discuss with Amazon. Amazon dont want to resolve customer issues, **** service model by design.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Amazon. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Amazon?
~Unhappy Oz:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Unhappy Oz:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Amazon para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Unhappy Oz:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Amazon clientes?
~Unhappy Oz:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Amazon para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Unhappy Oz tomadas de su Amazon problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 29º, 2017.