I have used Amazon Chat help three times, and i...
Una Amazon reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~didzi de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~didzi
GetHuman:~didzi: ¿puede decirles a nuestros otros Amazon clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~didzi:Sure. Era morning, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Amazon y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Amazon describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~didzi una lista de Amazon problemas comunes)
~didzi:"Make a purchase" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~didzi del servicio al cliente Amazon
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Amazon de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~didzi:I have used Amazon Chat help three times, and in every case my issue got solved quickly. One time I needed to cancel my wife's Prime, and they returned the fee immediately. The second time they expedited my shipping with no cost (I wasn't complaining, only asking the situation), and the third time I requested faster shipping and wanted to pay - and they handled that in seconds. Five stars!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Amazon. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Amazon?
~didzi:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~didzi:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Amazon para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~didzi:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Amazon clientes?
~didzi:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Amazon para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~didzi tomadas de su Amazon problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.