Amazon: I had a seller account with approximately *** s...
Una Amazon reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Czer de noviembre 4º, 2017
Antecedentes del caso de ~Czer
GetHuman:~Czer: ¿puede decirles a nuestros otros Amazon clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Czer:Yes. Era afternoon, el octubre 29º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Amazon y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Amazon describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Czer una lista de Amazon problemas comunes)
~Czer:"Refund" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Czer del servicio al cliente Amazon
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Amazon de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Czer:I had a seller account with approximately *** sales and **.*% postive feedback rating. Amazon blocked my seller account and won't tell me why. Finally found a number for customer service and the various reps I discussed this with said I would need to appeal with a corrective plan of action, which I have done three times to no avail. Was told I can email the appeals team but they do not have phone support. They also hold your funds in reserve for ** days before paying them out. Nice!! So Amazon can use this money for ** days, free of charge???!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Amazon. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Amazon?
~Czer:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Czer:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Amazon para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Czer:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Amazon clientes?
~Czer:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Amazon para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Czer tomadas de su Amazon problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 29º, 2017.