Amazon: I bought a product, which in turn was charged t...
Una Amazon reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Alysaa de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~Alysaa
GetHuman:~Alysaa: ¿puede decirles a nuestros otros Amazon clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Alysaa:Yes I can. Era evening, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Amazon y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Amazon describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Alysaa una lista de Amazon problemas comunes)
~Alysaa:"Return an Order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Alysaa del servicio al cliente Amazon
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Amazon de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Alysaa:I bought a product, which in turn was charged to my debit account. I called the above number to ask why my order had not gotten to my residence and why it would show up on my account. The lady was very unhelpful and co*ntinued to repeat herself because she chose not to listen. In turn I have now bought something that I will not receive. I am extremely unhappy with the service I have received from Amazon. I will not be using the website again.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Amazon. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Amazon?
~Alysaa:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Alysaa:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Amazon para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Alysaa:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Amazon clientes?
~Alysaa:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Amazon para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Alysaa tomadas de su Amazon problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.