Amazon: Even though this sounded like an offshore call...
Una Amazon reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~devo-T de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~devo-T
GetHuman:~devo-T: ¿puede decirles a nuestros otros Amazon clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~devo-T:Yeah. Era late at night, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Amazon y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Amazon describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~devo-T una lista de Amazon problemas comunes)
~devo-T:"Missing Delivery" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~devo-T del servicio al cliente Amazon
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Amazon de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~devo-T:Even though this sounded like an offshore call center, I didn't get any trouble cancelling a Prime trial membership they tried to bill me for. To be fair, Amazon does exceed one's expectations of "customer service", but this number helped speed up the process... I was in and out in * minutes, tops.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Amazon. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Amazon?
~devo-T:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~devo-T:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Amazon para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~devo-T:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Amazon clientes?
~devo-T:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Amazon para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~devo-T tomadas de su Amazon problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.