Amazon: Did not get coupon discount
Una Amazon reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-rfitzva de noviembre 30º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-rfitzva
GetHuman:GetHuman-rfitzva: ¿puede decirles a nuestros otros Amazon clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-rfitzva:Yup. Era middle of the night, el noviembre 24º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Amazon y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Amazon describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-rfitzva una lista de Amazon problemas comunes)
GetHuman-rfitzva:"Cancel service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-rfitzva del servicio al cliente Amazon
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Amazon de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-rfitzva:Did not get coupon discount
GetHuman:¿Puedes contarnos un poco más al resto de lo que sucedió en 11/24/17?
GetHuman-rfitzva:On the day I ordered, there was a one day$** discount and a one day coupon deal which I found one dealnews.com,*The deals should have combined. Your system failed to accept the coupon. I called and complained. I got no satisfactory answer. The rest of the deal was good only that day. I went ahead and placed the order. I went ahead and opened a store card. Using it was supposed to get me $** off. It did not. Although I did get a fairly good price. This amounts to a kind of bait and switch situation. I made the decision to buy based on a promised price which I never received.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Amazon. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Amazon?
GetHuman-rfitzva:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-rfitzva:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Amazon para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-rfitzva:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Amazon clientes?
GetHuman-rfitzva:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Amazon para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-rfitzva tomadas de su Amazon problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 24º, 2017.