Amazon charged for something cancelled and the...
Una Amazon reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~danbike de noviembre 6º, 2017
Antecedentes del caso de ~danbike
GetHuman:~danbike: ¿puede decirles a nuestros otros Amazon clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~danbike:Yes I can. Era afternoon, el octubre 29º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Amazon y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Amazon describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~danbike una lista de Amazon problemas comunes)
~danbike:"Can't Login" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~danbike del servicio al cliente Amazon
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Amazon de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~danbike:Amazon charged for something cancelled and the DROID on the phone insisted that the charge was not placed, but the bank shows it as charged. I'll just charge it back to Amazon.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Amazon. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Amazon?
~danbike:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~danbike:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Amazon para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~danbike:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Amazon clientes?
~danbike:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Amazon para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~danbike tomadas de su Amazon problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 29º, 2017.