Allstate Motor Club: am sure your records will confirm the dozens of...
Una Allstate Motor Club reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~TheJagGuy de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~TheJagGuy
GetHuman:~TheJagGuy: ¿puede decirles a nuestros otros Allstate Motor Club clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~TheJagGuy:Yup. Era afternoon, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Allstate Motor Club y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Allstate Motor Club describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~TheJagGuy una lista de Allstate Motor Club problemas comunes)
~TheJagGuy:"None of those really matches why I wanted to call Allstate Motor Club that day." fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~TheJagGuy del servicio al cliente Allstate Motor Club
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Allstate Motor Club de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~TheJagGuy:am sure your records will confirm the dozens of calls I made on Christmas Morning ref my account. I talked to people in Malaysia, India, the Philippines, and other exotic places. None spoke English well enough to communicate. I had to tell one guy * times how to spell "Texas" and he still didn't get it. After departing our home in Electra for a day trip to DFW area with kids, we experienced a blowout. When finally I connected with a Stateside person, they sent a kid out to help. He quickly informed me that even though I had a new full-size spare, it was low on air, and he couldn't either change it, nor air it up. The phone calls began again, with more of the same frustration. I finally had a guy from Big Daddy Wrecker of Wichita Falls call and told me that he would tow my car the ** miles back to my home, but it would cost ME $***.** Cash, even though your "Policy" says *** mile towing is paid for. I told him no. A passing motorist finally stopped, I paid him a $***.** bill, and he t
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Allstate Motor Club. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Allstate Motor Club?
~TheJagGuy:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~TheJagGuy:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Allstate Motor Club para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~TheJagGuy:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Allstate Motor Club clientes?
~TheJagGuy:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Allstate Motor Club para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~TheJagGuy tomadas de su Allstate Motor Club problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.