Allstate Motor Club: Worst service ever. I waited for ** hrs for hel...
Una Allstate Motor Club reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~JB de noviembre 12º, 2017
Antecedentes del caso de ~JB
GetHuman:~JB: ¿puede decirles a nuestros otros Allstate Motor Club clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~JB:Sure. Era afternoon, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Allstate Motor Club y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Allstate Motor Club describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~JB una lista de Allstate Motor Club problemas comunes)
~JB:"None of those really matches why I wanted to call Allstate Motor Club that day." fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~JB del servicio al cliente Allstate Motor Club
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Allstate Motor Club de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~JB:Worst service ever. I waited for ** hrs for help to come. I had to call three diferent times for help because the first two times the person I spoke to did not initialize my call.( they did not get me my help) I eventually spoke to a supervisor and got the help I needed but had to speek very slow becuase of the language barrier. On my fist call the person told me I should try to get help from some other company or try calling arround for help myself. I own a small business I have told many of my customers my poor experience I am also changing the service to go with AAA. This service is truley a huge joke. The sad thing is that the calls are going overseas.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Allstate Motor Club. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Allstate Motor Club?
~JB:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~JB:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Allstate Motor Club para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~JB:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Allstate Motor Club clientes?
~JB:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Allstate Motor Club para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~JB tomadas de su Allstate Motor Club problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.