Alloy.com: Alloy has wonderful clothing for tall girls lik...
Una Alloy.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~BG de noviembre 14º, 2017
Antecedentes del caso de ~BG
GetHuman:~BG: ¿puede decirles a nuestros otros Alloy.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~BG:Sure. Era afternoon, el noviembre 8º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Alloy.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Alloy.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~BG una lista de Alloy.com problemas comunes)
~BG:"Make a purchase" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~BG del servicio al cliente Alloy.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Alloy.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~BG:Alloy has wonderful clothing for tall girls like me. (im *'**'') it was my second order where my regular size was not the right fit. i returned my order and everything went down hill. i exchanged * pants. after the *rd week of not seeing anything back in the mail i became suspicious and called to check on the exchange. their customers service is very awful and has no consideration for their customers. when i called, i was told that i would be transferred to someone who could help me better with my situation and she sent me to a voice mail instead. i thought that was rude to begin with. second thing, i called multiple times and no one could find the *rd pair of pants returned in the same package along with the other * pairs. im not sure how this happened. it took more than three tries for someone to find it. the lady informed me that by that time, the items were not on sale anymore with made me upset, and that i would have to pay an extra **.** and change. so i agreed and went ahead wi
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Alloy.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Alloy.com?
~BG:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~BG:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Alloy.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~BG:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Alloy.com clientes?
~BG:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Alloy.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~BG tomadas de su Alloy.com problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 8º, 2017.