Allegiant: Why should anyone have to wait ** minutes or mo...
Una Allegiant reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~The Worst de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~The Worst
GetHuman:~The Worst: ¿puede decirles a nuestros otros Allegiant clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~The Worst:Yes. Era middle of the night, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Allegiant y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Allegiant describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~The Worst una lista de Allegiant problemas comunes)
~The Worst:"Cancel flight" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~The Worst del servicio al cliente Allegiant
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Allegiant de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~The Worst:Why should anyone have to wait ** minutes or more to get a human voice? Are you kidding? Twice I tried to call and both times I waited half an hour for a human voice to answer, and that was after having to listen to a long-winded pre-recorded message. Such ****. I used the online "help" messaging system and it took nearly ** hours for someone to respond. When Roy P. did, he told me I had to call this number--the same number I was never able to get a human voice on. This is by far the worst customer service I've ever experienced. Shame on you, Allegiant!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Allegiant. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Allegiant?
~The Worst:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~The Worst:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Allegiant para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~The Worst:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Allegiant clientes?
~The Worst:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Allegiant para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~The Worst tomadas de su Allegiant problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.