Allegiant: This company has gone WAY DOWNHILL in the past...
Una Allegiant reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Deb S de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~Deb S
GetHuman:~Deb S: ¿puede decirles a nuestros otros Allegiant clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Deb S:Yeah. Era morning, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Allegiant y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Allegiant describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Deb S una lista de Allegiant problemas comunes)
~Deb S:"Special Request" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Deb S del servicio al cliente Allegiant
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Allegiant de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Deb S:This company has gone WAY DOWNHILL in the past year or so, I'm likely NOT to fly with them again. Website says my flight doesn't exist, phone communication is a joke (over ** min wait) Chat is 'temporarily unavailable". What can be done when weather at my destination is a blizzard warning and I don't know flight status before driving * *** hours to airport?? This is BAAAAAAAD! VERY POOR TECHNICAL HELP AND WORSE CUSTOMER SERVICE! I can't say enough how very upset I am over not being able to find flight status in ANY WAY!!!!!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Allegiant. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Allegiant?
~Deb S:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Deb S:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Allegiant para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Deb S:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Allegiant clientes?
~Deb S:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Allegiant para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Deb S tomadas de su Allegiant problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.