Allegiant: I missed my flight due to documented illness. I...
Una Allegiant reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Farida de noviembre 6º, 2017
Antecedentes del caso de ~Farida
GetHuman:~Farida: ¿puede decirles a nuestros otros Allegiant clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Farida:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 2º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Allegiant y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Allegiant describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Farida una lista de Allegiant problemas comunes)
~Farida:"Change Ticket Info" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Farida del servicio al cliente Allegiant
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Allegiant de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Farida:I missed my flight due to documented illness. I called to get a return flight and was advise that I would have to pay double the fee or wait *-** days if I faxed the documentation and note from the hospital. So where was I going to stay for *-** days while they make a determination if my illness qualified? Before I could finish my plea the customer service rep hung up on me.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Allegiant. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Allegiant?
~Farida:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Farida:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Allegiant para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Farida:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Allegiant clientes?
~Farida:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Allegiant para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Farida tomadas de su Allegiant problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 2º, 2017.