Allegiant: I bought my tickets in April. I read the terms...
Una Allegiant reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~azmom de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de ~azmom
GetHuman:~azmom: ¿puede decirles a nuestros otros Allegiant clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~azmom:Yeah. Era late at night, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Allegiant y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Allegiant describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~azmom una lista de Allegiant problemas comunes)
~azmom:"Baggage Problem" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~azmom del servicio al cliente Allegiant
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Allegiant de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~azmom:I bought my tickets in April. I read the terms and conditions and decided to purchase their Tripflex in case I had to cancel. At the time of my purchase they did not have a transferrable policy so I felt okay in case I wanted to use my credit voucher for my son another time. When I tried to cancel the tickets online I got a blank screen. Then after a long hold time, I was told their new non-transferrable policy took place in June and I was out of luck!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Allegiant. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Allegiant?
~azmom:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~azmom:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Allegiant para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~azmom:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Allegiant clientes?
~azmom:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Allegiant para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~azmom tomadas de su Allegiant problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.