AirBnB: hello i ve been trying real hard since yesterda...
Una AirBnB reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~chacha de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~chacha
GetHuman:~chacha: ¿puede decirles a nuestros otros AirBnB clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~chacha:Yup. Era morning, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con AirBnB y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente AirBnB describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~chacha una lista de AirBnB problemas comunes)
~chacha:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~chacha del servicio al cliente AirBnB
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes AirBnB de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~chacha:hello i ve been trying real hard since yesterday to reach you, no body pick up the phone, i m calling from overseas, it cost me an arm and a leg, i have each time to put on more credit, this is very frustrating ,i asked quintin to call me yesterday but never did he said you are receiving too many calls, i even sent a message to customer service i asked quintin to make clear something form me but never heard from him. too bad this is my very first time with airbnb, i still need more reservations
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a AirBnB. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema AirBnB?
~chacha:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~chacha:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de AirBnB para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~chacha:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros AirBnB clientes?
~chacha:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para AirBnB para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~chacha tomadas de su AirBnB problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.