AirBnB: SO I could not decline * requests, tried for ho...
Una AirBnB reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~anon de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~anon
GetHuman:~anon: ¿puede decirles a nuestros otros AirBnB clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~anon:Yes. Era middle of the night, el noviembre 25º.
GetHuman:¿Te comunicaste con AirBnB y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente AirBnB describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~anon una lista de AirBnB problemas comunes)
~anon:"Edit listing" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~anon del servicio al cliente AirBnB
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes AirBnB de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~anon:SO I could not decline * requests, tried for hours in afternoon. Their web help forces you to choose a problem that does not match. Useless. Could not find any phone number on their web. Was asked to wait, then when came back on the problem was solved, but when I ask what did you do was told nothing, which is incredible. Avoid AirBnB. Find another way.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a AirBnB. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema AirBnB?
~anon:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~anon:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de AirBnB para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~anon:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros AirBnB clientes?
~anon:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para AirBnB para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~anon tomadas de su AirBnB problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 25º, 2017.