Air Miles: The wait time was horrible, but the worse part...
Una Air Miles reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~upset de noviembre 6º, 2017
Antecedentes del caso de ~upset
GetHuman:~upset: ¿puede decirles a nuestros otros Air Miles clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~upset:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 4º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Air Miles y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Air Miles describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~upset una lista de Air Miles problemas comunes)
~upset:"Change flight" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~upset del servicio al cliente Air Miles
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Air Miles de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~upset:The wait time was horrible, but the worse part is waiting ** minutes to redeem reward miles for marineland, and then to be told that I would have to wait three weeks for the tickets to be delivered, I can't see why they cant be printed and downloaded directly from the website This is ridiculous and unacceptable.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Air Miles. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Air Miles?
~upset:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~upset:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Air Miles para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~upset:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Air Miles clientes?
~upset:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Air Miles para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~upset tomadas de su Air Miles problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 4º, 2017.