Air Miles: Miles lost
Una Air Miles reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-rjrkbr de diciembre 5º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-rjrkbr
GetHuman:GetHuman-rjrkbr: ¿puede decirles a nuestros otros Air Miles clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-rjrkbr:Sure. Era afternoon, el noviembre 29º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Air Miles y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Air Miles describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-rjrkbr una lista de Air Miles problemas comunes)
GetHuman-rjrkbr:"Baggage problem" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-rjrkbr del servicio al cliente Air Miles
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Air Miles de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-rjrkbr:Miles lost
GetHuman:¿Puedes contarnos un poco más al resto de lo que sucedió en 11/29/17?
GetHuman-rjrkbr:*,*** miles went missing from my account. Just as I finally wanted to take a trip.**Since I cannot reach them. I will complain to * BOYCOTT their Partners . I tried by phone, and live chat. They don't have email anymore. I tried everything, and I am patient. But I cannot keep my phone tied up for hours.**And there rewards got so much more expensive. No more gift cards - Dream*Cash miles are not interchangeable. Even so my miles disappeared before Dec.** **** and I cannot even reach them.**I won't do business with thieves. Nor companies that associate with Thieves.**I am still waiting (* hours now - for chat to answer) there were (supposedly * people in front of me. I will leave work soon.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Air Miles. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Air Miles?
GetHuman-rjrkbr:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-rjrkbr:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Air Miles para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-rjrkbr:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Air Miles clientes?
GetHuman-rjrkbr:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Air Miles para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-rjrkbr tomadas de su Air Miles problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 29º, 2017.