Air Canada: They could not help me because I had booked my...
Una Air Canada reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Patricia de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~Patricia
GetHuman:~Patricia: ¿puede decirles a nuestros otros Air Canada clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Patricia:Sure. Era middle of the night, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Air Canada y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Air Canada describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Patricia una lista de Air Canada problemas comunes)
~Patricia:"Flight delayed" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Patricia del servicio al cliente Air Canada
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Air Canada de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Patricia:They could not help me because I had booked my flight using United miles and I did not have an Air Canada confirmation *.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Air Canada. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Air Canada?
~Patricia:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Patricia:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Air Canada para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Patricia:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Air Canada clientes?
~Patricia:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Air Canada para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Patricia tomadas de su Air Canada problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.