Aetna Rx Home Delivery: I had made a payment online through their websi...
Una Aetna Rx Home Delivery reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~anonymous de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~anonymous
GetHuman:~anonymous: ¿puede decirles a nuestros otros Aetna Rx Home Delivery clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~anonymous:Yeah. Era morning, el noviembre 25º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Aetna Rx Home Delivery y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Aetna Rx Home Delivery describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~anonymous una lista de Aetna Rx Home Delivery problemas comunes)
~anonymous:"Product information" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~anonymous del servicio al cliente Aetna Rx Home Delivery
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Aetna Rx Home Delivery de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~anonymous:I had made a payment online through their website for mail order prescriptions. Their site asks if you want that to be made the primary payment method and I chose no. They apparently then fraudulently charged the card because they had a card number without my approval to use that card. They refuse to refund the money until I send them back the prescriptions and then I will have to reorder them. In the meantime I will have no medication for over a month due to them if I return this order. I called again and said that I would keep the prescriptions as I need them as long as they credit my account the overdraft charges. They put me on hold for a supervisor for over ** minutes and never came back. I hung up and no one ever called me back after I hung up. This company ***** for insurance. I hope my employer goes with a different insurance company next year.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Aetna Rx Home Delivery. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Aetna Rx Home Delivery?
~anonymous:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~anonymous:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Aetna Rx Home Delivery para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~anonymous:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Aetna Rx Home Delivery clientes?
~anonymous:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Aetna Rx Home Delivery para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~anonymous tomadas de su Aetna Rx Home Delivery problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 25º, 2017.