Aetna Rx Home Delivery: First off, most of the representatives either s...
Una Aetna Rx Home Delivery reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~krisween de noviembre 12º, 2017
Antecedentes del caso de ~krisween
GetHuman:~krisween: ¿puede decirles a nuestros otros Aetna Rx Home Delivery clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~krisween:Yes I can. Era late at night, el noviembre 4º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Aetna Rx Home Delivery y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Aetna Rx Home Delivery describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~krisween una lista de Aetna Rx Home Delivery problemas comunes)
~krisween:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~krisween del servicio al cliente Aetna Rx Home Delivery
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Aetna Rx Home Delivery de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~krisween:First off, most of the representatives either speak poor English or ghetto. Secondly, my prescription was on back order so Aetna took it upon themselves to call my Dr. without my permission * substitute my current prescription. Keep in mind that my Dr. has NO idea what is covered under my insurance. So, without my verbal permission to fill the prescription that Aetna got from my Dr. they filled the prescription and sent it to me. Here's the kicker they replaced my ** supply prescription which cost me $** for a ** prescription THAT COSTS $**! I have been on the phone for weeks and hours and every deptartment is blaming the other and they refuse to either take the medication back (which is illegal) or refund my money). They said it was my fault for calling in the wrong prescription number. I DIDN'T CALL IN THE WRONG PRESCRIPTION NUMBER THEY GAVE ME THE WRONG PRESCRITPTION. Now I have to wait ** days for the appeal*grievence for them to come to a decision all the while they are sitting on
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Aetna Rx Home Delivery. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Aetna Rx Home Delivery?
~krisween:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~krisween:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Aetna Rx Home Delivery para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~krisween:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Aetna Rx Home Delivery clientes?
~krisween:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Aetna Rx Home Delivery para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~krisween tomadas de su Aetna Rx Home Delivery problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 4º, 2017.