AVG Antivirus and Security: Called to cancel automatic card charge for an A...

Una AVG Antivirus and Security reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~PB2015 de noviembre 25º, 2017

Antecedentes del caso de ~PB2015

GetHuman:~PB2015: ¿puede decirles a nuestros otros AVG Antivirus and Security clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~PB2015:Yup. Era afternoon, el noviembre 23º.
GetHuman:¿Te comunicaste con AVG Antivirus and Security y, de ser así, cómo?
~PB2015:Utilicé un help page que encontré en la página de información de contacto del servicio al cliente de GetHuman AVG Antivirus and Security:Contacto AVG Antivirus and Security Servicio al cliente
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente AVG Antivirus and Security describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~PB2015 una lista de AVG Antivirus and Security problemas comunes)
~PB2015:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to contact.

La revisión de ~PB2015 del servicio al cliente AVG Antivirus and Security

GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes AVG Antivirus and Security de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~PB2015:Called to cancel automatic card charge for an AVG product. Message said "Please stay on the line while we connect you to a Consultant." Spoke with Hagen. He was professional, polite, and helpful. He verified account information, and cancelled the automatic payment.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a AVG Antivirus and Security. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema AVG Antivirus and Security?
~PB2015:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~PB2015:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de AVG Antivirus and Security para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~PB2015:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros AVG Antivirus and Security clientes?
~PB2015:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para AVG Antivirus and Security para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~PB2015 tomadas de su AVG Antivirus and Security problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 23º, 2017.

AVG Antivirus and Security

2.13 de 5 estrellas | 54 opiniones

Revisión de ~PB2015 AVG Antivirus and Security

Dificultad para encontrar ayuda
4 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
1 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
4 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
3 de 5 estrellas

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