AT&T: waited all day for installation only to find ou...
Una AT&T reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-395850 de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-395850
GetHuman:GetHuman-395850: ¿puede decirles a nuestros otros AT&T clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-395850:Yes I can. Era morning, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con AT&T y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente AT&T describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-395850 una lista de AT&T problemas comunes)
GetHuman-395850:"Change plan" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-395850 del servicio al cliente AT&T
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes AT&T de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-395850:waited all day for installation only to find out that after receiving * emails, that the order wasn't done correctly. I was told to plug my phone into the jack and check for a dial tone. I couldn't because they never installed them. was passed from person to person until who i actually needed to speak with was now closed. * people, * stories and still no installation.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a AT&T. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema AT&T?
GetHuman-395850:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-395850:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de AT&T para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-395850:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros AT&T clientes?
GetHuman-395850:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para AT&T para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-395850 tomadas de su AT&T problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.