AT&T: Your motto says "connecting people at home or i...
Una AT&T reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~marilyn de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~marilyn
GetHuman:~marilyn: ¿puede decirles a nuestros otros AT&T clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~marilyn:Yes I can. Era morning, el noviembre 10º.
GetHuman:¿Te comunicaste con AT&T y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente AT&T describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~marilyn una lista de AT&T problemas comunes)
~marilyn:"Dispute a Charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~marilyn del servicio al cliente AT&T
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes AT&T de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~marilyn:Your motto says "connecting people at home or in the office better than anybody." First, we had to cancel service with Att because it was so inferior, second, we have waited for over * months to have our old phone number released to us. Finally got the number to the presidents office, It's been * hours, no call back. Maybe change your motto to tying up your life better than anyone else.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a AT&T. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema AT&T?
~marilyn:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~marilyn:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de AT&T para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~marilyn:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros AT&T clientes?
~marilyn:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para AT&T para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~marilyn tomadas de su AT&T problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 10º, 2017.