AT&T: The final human I talked with was helpful, frie...
Una AT&T reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~TreatedPoorly de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~TreatedPoorly
GetHuman:~TreatedPoorly: ¿puede decirles a nuestros otros AT&T clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~TreatedPoorly:Yeah. Era evening, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con AT&T y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente AT&T describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~TreatedPoorly una lista de AT&T problemas comunes)
~TreatedPoorly:"Cancel service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~TreatedPoorly del servicio al cliente AT&T
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes AT&T de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~TreatedPoorly:The final human I talked with was helpful, friendly and quick. However, it took about five calls and more than * hours over * days to solve a simple issue. The most frustrating was spending ** g****** minutes in their insidious automated system to reach a human. It is so awful, I'm livid before I ever talk to a human. Most of their humans aren't any better. My guess most violent crime is the result of a phone call to ATT.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a AT&T. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema AT&T?
~TreatedPoorly:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~TreatedPoorly:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de AT&T para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~TreatedPoorly:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros AT&T clientes?
~TreatedPoorly:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para AT&T para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~TreatedPoorly tomadas de su AT&T problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.