AT&T: The best they can do when you call is ANNOYING...
Una AT&T reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~A.T. & $$ de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~A.T. & $$
GetHuman:~A.T. & $$: ¿puede decirles a nuestros otros AT&T clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~A.T. & $$:Yeah. Era morning, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con AT&T y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente AT&T describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~A.T. & $$ una lista de AT&T problemas comunes)
~A.T. & $$:"Warranty claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~A.T. & $$ del servicio al cliente AT&T
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes AT&T de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~A.T. & $$:The best they can do when you call is ANNOYING IVR and AT&T "jingles". These large, arrogant-executive companies hide behind phone IVR, and half-asleep reps who are trained to just ignore you. All while the rich execs lounge in hot tubs w* cigars. When does an AT&T EXECUTIVE ever call customer "service" to experience what everyone else experiences.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a AT&T. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema AT&T?
~A.T. & $$:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~A.T. & $$:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de AT&T para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~A.T. & $$:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros AT&T clientes?
~A.T. & $$:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para AT&T para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~A.T. & $$ tomadas de su AT&T problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.