AT&T: I wanted Internaional mins, for the one week I...
Una AT&T reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-43425 de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-43425
GetHuman:GetHuman-43425: ¿puede decirles a nuestros otros AT&T clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-43425:Yes I can. Era late at night, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con AT&T y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente AT&T describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-43425 una lista de AT&T problemas comunes)
GetHuman-43425:"Account access" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-43425 del servicio al cliente AT&T
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes AT&T de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-43425:I wanted Internaional mins, for the one week I was going to travel. I had horrible service most of my calls did not go through. when I returned to US I was told I should have called Internatinal Help line??*I was NEVER told their was such a Help line.*also prorated charges for one week also ment prorated minutes, boy was I screwed my bill was three times more than monthly charged. BECAREFUL AGENTS DO NOT EXPLAIN PRIOR TO PURCHASING
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a AT&T. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema AT&T?
GetHuman-43425:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-43425:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de AT&T para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-43425:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros AT&T clientes?
GetHuman-43425:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para AT&T para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-43425 tomadas de su AT&T problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.