I opened a problem report with AT&T **Sep**, an...
Una AT&T reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~lackeyfirstclass de noviembre 18º, 2017
Antecedentes del caso de ~lackeyfirstclass
GetHuman:~lackeyfirstclass: ¿puede decirles a nuestros otros AT&T clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~lackeyfirstclass:Sure. Era middle of the night, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con AT&T y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente AT&T describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~lackeyfirstclass una lista de AT&T problemas comunes)
~lackeyfirstclass:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~lackeyfirstclass del servicio al cliente AT&T
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes AT&T de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~lackeyfirstclass:I opened a problem report with AT&T **Sep**, and they said my issue would be taken care of by **Oct**. This means I can't go anywhere for * days and have to cancel * appointments. Can't they just schedule me for *Oct** or any other specific day and let me do what I have to do until then? I don't mind that my phone is out of order for the * days, it's the waiting around for up to * days and not knowing what day they'll come.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a AT&T. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema AT&T?
~lackeyfirstclass:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~lackeyfirstclass:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de AT&T para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~lackeyfirstclass:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros AT&T clientes?
~lackeyfirstclass:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para AT&T para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~lackeyfirstclass tomadas de su AT&T problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.